配送ポリシー

1. 配送エリア
atoto.jpでは、日本国内への配送を承っております。（一部離島を除く）

2. 注文処理時間

• ご注文は通常 2～3営業日以内 に処理されます。
• 週末や祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日から順次処理いたします。

3. 配送時間

• 商品は発送後、5～8営業日以内 にお届けいたします。（天候や交通状況により遅れる場合がございます）
• 追跡可能な配送方法を使用し、発送後に追跡番号をメールでお知らせいたします。

4. 配送料金

• ご注文金額が3,000円以上の場合、送料無料です。
• 3,000円未満のご注文には、離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります

5. 配送に関する注意事項

• 配送先の住所が正しく記入されているか、ご注文前にご確認ください。
• 長期不在や住所不備により返送された場合、再送には追加料金が発生する場合があります。

6. お問い合わせ
配送に関するご質問がございましたら、atoto.jp@myatoto.com までお問い合わせください。